Pourquoi externaliser la modération 2.0

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Actuellement, Internet est devenu participatif. Afin de mieux dialoguer avec leurs consommateurs et prospects, les firmes emploient les atouts des blogs, des forums et des espaces 2.0. Le recours à un service de modération est pourtant utile. La modération réseaux sociaux se focalise sur les contenus mis en ligne par les internautes surfant sur un site. Les commentaires peuvent être de différents genres: suggestions, avertissement, encouragement, questions, etc. Cependant, ils peuvent ne pas correspondre à votre image de marque. Vos adversaires aussi peuvent missionner des internautes pour nuire à votre image de marque. La modération est aussi focalisée sur la qualification de vos espaces 2.0 par un filtrage intelligent. Vous pouvez mandater vos ressources internes en vue d’assurer la modération. Puisque la modération n’est pas votre activité principale, vous ne devez pas y attribuer un budget conséquent.

La solution idéale est d’externaliser la modération commentaire vers une plateforme, comme à Madagascar avec Laplume.mg. Les modérateurs web peuvent contrôler les commentaires contraires à votre charte éditoriale. Les contenus nécessaires à votre stratégie marketing peuvent être filtrés par les modérateurs. La mission du modérateur est aussi de valoriser les sites 2.0. Le service peut se faire selon vos besoins. La modération commentaire est réalisable 24h/24 et 365j/365.Elle peut être assurée par une équipe de modérateurs spécialisés.

En sous-traitant la modération site Internet à Madagascar et surtout en contactant un expert moderation telle que Laplume.mg, un service de qualité est avant tout assuré.

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